Le secteur du retail évolue à une vitesse fulgurante, poussé par les avancées technologiques, les nouvelles tendances de consommation et les préférences changeantes des clients. Notre formation sur « Le Futur du Retail » vous plonge au cœur de cette transformation, vous préparant à anticiper les changements, à innover et à prospérer dans le commerce de détail du XXIe siècle.

Pour qui ? 

Cette formation s’adresse aux professionnels du retail, aux gestionnaires de magasins, aux responsables de marketing, aux entrepreneurs du secteur de la vente au détail et à tous ceux qui souhaitent se préparer à l’avenir du commerce.

Les objectifs

Explorez les tendances de consommation, les comportements d’achat en évolution et les nouvelles attentes des clients – découvrez comment les technologies telles que l’IA, l’Internet des Objets (IoT) et la réalité augmentée révolutionnent l’expérience client – apprenez à créer une expérience client sans couture en intégrant les canaux en ligne et hors ligne – explorez les stratégies de personnalisation et de marketing pour fidéliser la clientèle – découvrez comment les préoccupations environnementales et sociales influencent les pratiques de vente au détail.